答:众所周知,400电话已经成为每个企业售前、售后所不可缺少的品牌形象号码。400号码好记、全国统一、终身号码不变,大大提高了企业公信度和效益。
然而400的资费各有不同,如果选择不适合自己企业的400号码,很多话费就会白白浪费。面对市场上众多的4008、4006等号码,究竟哪种更适合您的企业呢?
企动力为您介绍3种选购方法:
1、您的客户电话是本地多还是外省多?
如果本地电话多就选择电信4008后付费,市话0.1元/分钟,长话0.48元/分钟,无月租,每月只需最低消费50元即可。这样,您每分钟的话费基本可以保证在1毛到1毛五分之间。提醒:外省电话多的用户不要选,否则真的是冤大头了。
如果外省电话多就选择400预付费套餐,长话市话一个价,最低0.1元/分钟。无月租,每月最低消费根据您选择的套餐而定。甚至外省电话和本地电话差不多也建议您选择预付费套餐,因为后付费产品外省接听话费最低也要0.3元/分钟,平均下来还是不划算。选择预付费套餐,您的话费基本可以保证在每分钟1毛五左右。
2、想要靓号吗?
很多企业申请400号码都想要个靓号,毕竟号码使用后很难会改变。
如果想要靓号4008号段的,直接去电信营业厅申请都是带4的,所以如果要申请4008号段,建议去电信正规代理商申请,不带4,也会有些好号。
如果想要靓号4006号段的,营业厅和代理商号码都可以,相比之下代理商会有更好的号码。
提醒:特殊号码如8888,1234都是有最低消费限制的,一般是业务量很大的企业申请。每月话费没那么高可不要申请。
3、有呼叫中心需求吗?
有的受理团队比较大,需要组建呼叫中心,可以选择400预付费产品。除拥有400号码外,可以选择IVR语音导航和通话录音,相当于专业化的呼叫中心。只需将要绑定的坐席号码输入后台,就可以自由组建呼叫中心。最重要的是资费便宜,免除硬件投入和维护的烦恼。