情况1:公司有个5人的销售团队,5人各自有联系方式,客户随机的拨打了一个,但其时销售恰好在接另一个电话,于是一次潜在的销售机会就这样流失了。
情况2:公司迁址,从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼,这时要到营业厅申请带号转移电话,受理时间1星期左右,要交一笔转移费用,并且切换的时间没有 人可以保证。
情况3:这一次,公司的经营重心转换,从一个城市搬到了另一个城市,很遗憾,电话号码不能跨市转移,即便找到一样的,区号也不同了,一些老客户知晓 的或者早已印出的传单上的号码就变成了空号或错号。
情况4:公司规模扩张,在全市甚至全国有了分部或分公司,客户向总部打来话,但你只能告诉他相关的电话号码,根本没有办法把遥远的各个部门或分公司组合到一起。
和你想的一样,400热线电话确实能够解决上面所提到这些问题。
对于情况1,400热线电话可以在电话忙时自动将电话转接到另一个销售的电话上,如果还忙再转;情况2和情况3就不用担心了,转移不但毫无费用,而且转移时间是由自己来控制的,转移的过程瞬间完成,号码绝对不会变;
相信没有一台交换机可以让散落在全国各地的部门看起来是一个整体,而400热线电话却能够做到。客户拨通400热线电话后能够根据语音提示,选择自己希望联系的部门,通过相应的电话按键,就可实现这种选择。
上述只是若干很直接的案例,实际上400热线电话能够解决的问题还有很多,比如周末或者下班后可以把某个呼入直接转到负责人的手机上,更大程度的保证对客 户请求的响应。
另外,有时广告的篇幅很小,不能过多的表达,但通过类似于400-999-0451的企业热线号码,潜在客户会有一定的心理选择,因为400企业热线是 对方付费电话,能够为客户支付部分电话费的公司有足够的诚意,并且使用400热线电话的公司大都信誉良好,实力超群。